Водоканал
Режим работы отдела по работе с физическими лицами:
Понедельник – пятница:
8:00 - 11:45 - Прием посетителей с условием соблюдения масочного режима и социального дистанцирования, в помещение допускаются не более пяти посетителей
11:45 - 13:00 - Обработка помещений с применением дезинфицирующих средств (Посетители не допускаются)
13:00 - 15:45 - Прием посетителей с условием соблюдения масочного режима и социального дистанцирования, в помещение допускаются не более пяти посетителей.
15:45 - 18:00 - Обработка помещений с применением дезинфицирующих средств (Посетители не допускаются)
Суббота – Воскресенье: выходные дни
В офисах установлены бесконтактные боксы для приема документации, показаний приборов учета и заявлений.
По вопросам, связанным с начислением платы и перерасчетов, Вы можете обращаться по телефону call-центра: 8 (8332) 254-888.
Передавать показания счётчиков, направлять обращения и заявления вы можете на электронные почтовые адреса:
OFL@VDKANAL.RU и SUPPORT@VDKANAL.RU
Call-центр МУП "Водоканал"
(8332) 254-888
- консультации по расчетам с физическими лицами - доб. 232, 212, 213
- консультации по расчетам с юридическими лицами - доб. 215, 211
Отдел по договорно-правовой работе
(8332) 254-777
- заключение договоров с абонентами - доб. 216, 218, 284, 287.
Отдел экологии
(8332) 254-444
- консультации по расчетам за негативное воздействие на ЦСВ и сбросы загрязняющих веществ в горколлектор.
Производственно-технический отдел
(8332) 256-256, доб. 190, 191, 193, 194.
Аварийно-диспетчерская служба МУП "Водоканал"
(8332) 699-500.
call-центра - Колл-Центр
фото предоставлено заказчиком